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            服務支持

            Service support

            服務流程

            Service process

            • 歐佩克門店體驗
              01門店體驗
              當地歐佩克門窗專賣店進行體驗咨詢, 家居顧問詳細講解門窗種類、功能、風 格、性能。
            • 歐佩克上門測量
              02上門測量
              預約專業工程測量師上門測量門窗安 裝位置尺寸,確定制造尺寸。
            • 03個性定制
              與專業設計師溝通理想的門窗風格、功能 等。設計師提供出客戶滿意的設計方案。
            • 歐佩克接受報價
              04接收報價
              接收按照總部統一價格系統給出的報價。
            • 歐佩克下單購買
              05下訂購買
              簽訂產品銷售及服務合同。
            • 歐佩克保持聯系

              01保持聯系

              與客戶保持聯系,隨時了解裝修進度及情況。

            • 歐佩克專業安裝

              02專業安裝

              專業安裝師到達現場安裝、調試。

            • 歐佩克保養知識

              03保養知識

              安裝完成后向客戶講解門窗使用保養知識。

            終身維護

            在正常使用情況下,歐佩克門窗質保五年,終身維護。

            售后服務

            質保期內非人為因素或自然災害因素所造成的損壞,免收服務費及配件費。

            意見采集

            歐佩克門窗設有專門的服務登記系統,認真做好每次服務情況及客戶意見,以求更大的進步。

            服務理念

            Service support

            前期預備
            歐佩克前期預備
            ?確認服務需求,了解客戶裝修進程
            ?與客戶溝通預約上門時間,專業量度并準確記錄
            ?與客戶溝通安裝所需配合,預備安裝方案
            專業安裝
            歐佩克專業安裝
            我們的安裝工程師均經過嚴格培訓考核及格后才能 上崗作業,配備有整套50款安裝工具,針對不同款 種門窗產品,確保您的門窗得到最專業的安裝服務
            遵守規范
            歐佩克遵守規范
            遵守服務前作全面檢查,規范的產品安裝流程,規 范的安裝工具使用
            作業標準
            歐佩克作業標準
            ?上門服務必須提前預約客戶并得到允許,必須穿 著歐佩克門窗工作服,出示歐佩克門窗工作證。
            ?對待客戶必須使用禮貌用語,愛護室內設施及環 境,提供微笑服務,對待客戶提出問題必須耐心 講解
            ?服務完成必須全面檢查五金安裝,協助清理現場
            重點備錄
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    <h5>謹記安裝前全面測量安裝空間尺寸是否保持不變;
<br />安裝完成后全面檢查安裝效果,并向客戶講解保養
知識;服務完成請客戶簽署服務記錄單</h5>
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